شركة سنوفليك في مؤتمر Citi TMT العالمي 2026: الذكاء الاصطناعي يقود النمو

في يوم الخميس، 10/09/2026، استغلت شركة سنوفليك (SNOW) مؤتمر Citi TMT العالمي 2026 لتؤكد أن أعمالها باتت أسرع وأكثر كفاءة وربحية في آنٍ واحد. وقال المدير المالي برايان روبينز إن الشركة حققت تحسناً في النمو والهوامش مع تطوير آليات تنفيذ المبيعات، وذلك على الرغم من حدة المنافسة في السوق والتحدي المتمثل في تحويل التبني السريع للذكاء الاصطناعي إلى طلب مستدام.

وأشار روبينز إلى أن الشركة حققت بالفعل ربعين متتاليين من إعادة التسارع، ورفعت توقعات نموها للعام الكامل من 31% إلى 36%. كما أشاد بالتدفق النقدي القوي وهوامش إجمالية مستقرة للمنتجات ووتيرة توظيف أبطأ بكثير، مؤكداً أن شركة سنوفليك لا تزال في مراحلها الأولى من التحول المدفوع بالذكاء الاصطناعي.

أبرز النقاط

• رفعت شركة سنوفليك توجيهات النمو للعام الكامل إلى 36% من 31% عقب ربعين متتاليين من إعادة التسارع.
• حافظت هوامش إجمالية المنتجات غير المحاسبية (Non-GAAP) على مستوى 74% حتى مع اكتساب منتجات الذكاء الاصطناعي زخماً.
• تباطأ نمو عدد الموظفين بشكل حاد، إذ بلغ عدد التوظيفات نحو 330 موظفاً منذ بداية العام مقارنةً بـ 950 في الفترة ذاتها من العام السابق.
• أكدت الإدارة أن منتجات الذكاء الاصطناعي كـ Cortex تعزز الاستهلاك الأساسي بدلاً من الإحلال محله.
• لا تزال الشركة تتوقع تحقيق الربحية وفق معايير GAAP بحلول الربع الرابع من عام 2025، وتشير إلى تحسن الرافعة التشغيلية.

النتائج المالية

قال روبينز إن الأداء الأخير للشركة يعكس قوة الطلب وتحسن التنفيذ معاً. ووصف الفترة الأخيرة بأنها استثنائية بالنسبة لشركة برمجيات بحجم شركة سنوفليك، إذ سجلت الشركة ربعين متتاليين من إعادة التسارع وتجاوزت التوجيهات بأكثر من 5% في كل ربع.

• رُفعت توجيهات النمو للعام الكامل إلى 36% على أساس سنوي من 31%.
• أعلنت شركة سنوفليك عن تحقيق ربعين متتاليين من إعادة التسارع.
• أفادت الإدارة بأن الشركة تجاوزت التوجيهات بأكثر من 5% في كل من هذين الربعين.
• بقي هامش إجمالي المنتجات غير المحاسبي (Non-GAAP) عند 74%.
• تحسّن توليد التدفق النقدي مع ارتفاع الرافعة التشغيلية.

وقال روبينز إن الشركة لا تزال في مسارها الصحيح لتحقيق الربحية وفق معايير GAAP بحلول الربع الرابع من عام 2025، أي نحو 14 شهراً بعد انعقاد المؤتمر. وأشار إلى أن التعويضات القائمة على الأسهم لا تزال جزءاً رئيسياً من هذه الخطة، غير أن الشركة تتوقع انخفاض حصتها من النتائج تدريجياً بمرور الوقت.

وأضاف أن عملية التنبؤ في شركة سنوفليك تسير وفق منهجية منضبطة. إذ يُجري فريق متخصص في علوم البيانات يعمل منذ نحو ثماني سنوات توقعات يومية للأعمال الأساسية. أما المنتجات الجديدة فتُنمذَج باستخدام منحنيات إطلاق المنتجات والتعرف على الأنماط، مع اعتماد الإدارة نهجاً محافظاً إلى أن تتوفر بيانات كافية.

التحديثات التشغيلية

أوضح روبينز أن أحد أهدافه الرئيسية عقب انضمامه إلى الشركة قبل نحو عام كان تحسين النمو والهوامش مع إصلاح آليات تنفيذ المبيعات. وأشار إلى أن منظومة المبيعات شهدت تحولاً في ظل قيادة كبير مسؤولي الإيرادات الجديد جوناثان، الذي يمتلك خبرة تزيد على 10 سنوات في شركة سنوفليك.

• انتقلت فرق المبيعات من نموذج استشاري إلى نهج قائم على النتائج.
• يستخدم الممثلون Now الذكاء الاصطناعي والبيانات الاصطناعية لإظهار نتائج أعمال محددة للعملاء.
• تساعد أداة داخلية تُسمى Raven الفرق على تحليل البيانات بسرعة، كإيرادات ARR حسب القطاع أو شريحة العملاء.
• ارتفعت إنتاجية المبيعات لكل ممثل بشكل ملحوظ.
• تباطأ توظيف المبيعات في حين ارتفعت الإنتاجية.

وقال روبينز إن الشركة تستخدم أيضاً الذكاء الاصطناعي لتحسين العمل الداخلي في مختلف أقسامها. وأشار إلى أن فريق المالية وحده طوّر نحو 150 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في مجالي الأتمتة والتحليل، مع إضافة حالات جديدة يومياً. وتغطي هذه الحالات المبيعات والتسويق والموارد البشرية والتدقيق الداخلي وعلاقات المستثمرين والمحاسبة والتخطيط المالي والضرائب وعمليات مكتب الصفقات.

وأفاد بأنه يقضي شخصياً وقتاً طويلاً داخل منصة شركة سنوفليك، مستخدماً بصورة رئيسية Cortex، وأن فريق المالية بات يعتمد في معظمه على Cortex. كما أشار إلى أن الشركة تضخ عشرات الملايين من الدولارات في إعادة تدريب الموظفين لتمكينهم من العمل في بيئة قائمة على الذكاء الاصطناعي بشكل أصيل.

• طوّر قسم المالية نحو 150 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي على البنية التحتية الداخلية لشركة سنوفليك.
• تمتد حالات الاستخدام لتشمل وظائف مكتبية خلفية وتجارية متعددة.
• قال روبينز إنه يستخدم Cortex مع اتصالات Observe بـ Gmail وCalendar وSlack.
• تموّل الشركة برامج واسعة لإعادة تثقيف الموظفين وتدريبهم.
• يتجه التوظيف نحو العمال في بداية مسيرتهم المهنية الذين يتقنون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي.

تباطأ نمو عدد الموظفين بشكل حاد. إذ أضافت شركة سنوفليك نحو 330 موظفاً في الربعين الأولين من عام 2024، مقارنةً بـ 950 في الفترة ذاتها من العام السابق. وجاء نحو 180 من هؤلاء الـ 330 من خلال الاستحواذ على Observe، مما يعني أن الإضافات العضوية بلغت نحو 150 موظفاً. وقال روبينز إن هذا المعدل المنخفض من التوظيف جاء في وقت تسارع فيه نمو الإيرادات، مما يعكس مكسباً كبيراً في الإنتاجية.

وأضاف أن عدد موظفي البحث والتطوير ظل مستقراً أو انخفض قليلاً، في حين ارتفع عدد أسطر الكود المُنتجة بوتيرة لافتة. وأشار إلى أن الشركة باتت توظف مهندسين أصغر سناً، كثير منهم تخرجوا من الجامعة قبل عام أو عامين فحسب، ويتقنون بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي، بدلاً من الاعتماد بشكل رئيسي على كبار المهندسين ذوي الخبرة التي تتراوح بين ثماني وعشر سنوات.

ابتكار المنتجات وحافظة الذكاء الاصطناعي

قال روبينز إن منتجات الذكاء الاصطناعي لدى شركة سنوفليك تُوسّع نطاق وصول الشركة وتساعد في تعزيز استخدام المنصة الأساسية. وأشار إلى أن الشركة تجاوزت مرحلة التجريب وباتت ترى نتائج فعلية لدى العملاء وعائداً حقيقياً على الاستثمار.

• تجاوز عدد حسابات CoWork 5,000 حساب.
• يكتسب AI Functions زخماً متنامياً.
• لا يزال AI Gateway في مراحله الأولى لكنه يُظهر إمكانات واعدة في اختيار النماذج وتحسين التكاليف.
• تُعدّ مهارة تحسين التكاليف داخل Cortex من بين أكثر 10 مهارات استخداماً.
• يستهلك العملاء الذين يستخدمون Cortex قدراً أكبر من أعمال شركة سنوفليك الأساسية.

وقال روبينز إن منتجات الذكاء الاصطناعي توسّع نطاق الوصول داخل مؤسسات العملاء. ففي الماضي، كانت شركة سنوفليك تُستخدم في الغالب من قِبل فرق البيانات. أما Now فيمكن لمستخدمي الأعمال أيضاً العمل على المنصة، وهو ما يدعم تعمق الاختراق في الحسابات وتسريع عمليات الترحيل.

وأضاف أن منتجات الذكاء الاصطناعي لدى الشركة لا تُقنّب الأعمال الأساسية. بل على العكس، يميل العملاء الذين يتبنون ميزات الذكاء الاصطناعي، ولا سيما Cortex، إلى استهلاك قدر أكبر من المنصة الأساسية. وأشار إلى أن شركة سنوفليك تشجع العملاء على استخدام أدوات التحسين داخل Cortex وتريدهم استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة وصحية.

"نحن في الواقع نشجع عملاءنا على التحسين ونريدهم على ذلك. نشجعهم على استخدام Cortex ونريدهم على ذلك، لكننا لا نريدهم أن يفعلوا ذلك بطريقة غير صحية."

وقال روبينز إن تصميم شركة سنوفليك المفتوح، بما في ذلك Iceberg Tables، يتيح للعملاء الاستعلام عن البيانات من أي مكان. وأشار إلى أن هذا الانفتاح مهم لأن العملاء يريدون المرونة، غير أن شركة سنوفليك لا تزال بحاجة إلى مواصلة بناء منتجات قوية للفوز بالأعمال والاحتفاظ بها.

التوقعات المستقبلية

أعرب روبينز عن ثقته في استدامة اتجاه النمو الحالي. وقال إن الأعمال تجاوزت بكثير مرحلة اختبار العملاء لأدوات الذكاء الاصطناعي، وإن شركة سنوفليك ترى Now مزيداً من عمليات الترحيل ومزيداً من الشخصيات التي تستخدم المنصة ومزيداً من الأدلة على قدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين نتائج الأعمال.

• تتوقع الإدارة مزيداً من عمليات الترحيل مع إدراك العملاء لسهولة التطبيق وقوة القيمة المضافة.
• تتوقع شركة سنوفليك تعمق اختراق الحسابات مع توسع قاعدة المستخدمين.
• يُتوقع أن يواصل تبني منتجات الذكاء الاصطناعي توسيع السوق الإجمالي القابل للاستهداف للشركة.
• لا تزال الرافعة التشغيلية في تحسن مستمر، مع بقاء نمو عدد الموظفين أدنى بكثير من نمو الإيرادات.
• تظل الربحية وفق معايير GAAP مستهدفة بحلول الربع الرابع من عام 2025.

وقال روبينز إن نمو الشركة يحظى بدعم من سوق إجمالي قابل للاستهداف أكبر مع توسع قدرات الذكاء الاصطناعي. وأشار إلى أن سرعة تطوير المنتجات تظل ميزة تنافسية رئيسية، إلى جانب تنفيذ المبيعات وتعميق علاقات العملاء.

وأضاف أن شركة سنوفليك لا تزال تعمل بشكل وثيق مع كبار مزودي الخدمات السحابية، بما في ذلك AWS ومجموعة مايكروسوفت وGoogle Cloud، مع المنافسة معهم في بعض المجالات. ووصف تلك العلاقات بأنها صحية ومستقرة. كما تواصل الشركة التعاون مع مزودي النماذج كـ Anthropic وOpenAI.

وفيما يخص التنبؤ، قال روبينز إن شركة سنوفليك تتبع نهجاً حذراً تجاه المنتجات الجديدة. إذ استُبعد Cortex من التوجيهات عند إطلاقه في الربع الأول، ثم أُدرج مع تخفيض في الربع الثاني، وبات يُدرج Now بثقة أكبر بعد ربعين من البيانات. وأشار إلى أن الشركة لا تُعطي وزناً كبيراً للمنتجات الجديدة حتى تتوفر لديها أدلة كافية تدعم النموذج.

أبرز ما جاء في جلسة الأسئلة والأجوبة

خلال جلسة الأسئلة والأجوبة، سُئل روبينز عما إذا كان التسارع الحالي قد يتلاشى كما حدث في دورة تحسين سابقة. فأجاب بأن الشركة ترى Now نتائج أعمال حقيقية وعائداً فعلياً على الاستثمار، لا مجرد تجريب.

"أعتقد أن المسألة تتعلق حقاً باستدامة الأعمال في ما يخص الذكاء الاصطناعي. القدرة على تنفيذ عمليات الترحيل بشكل أسرع، والحصول على مزيد من الشخصيات، والتعمق بشكل أساسي داخل هذه الحسابات، وإظهار ما يمكن أن يحدث لهم فعلاً."

وأشار إلى أن نموذج الاستهلاك المعتمد في شركة سنوفليك يساعد أيضاً في الحماية من أنماط الاستخدام غير الصحية. إذ تحقق الشركة إيراداتها مع استهلاك العملاء أكثر، مما يمنحها حافزاً لمساعدتهم على استخدام المنصة بكفاءة بدلاً من دفع الحجم على المدى القصير بأي ثمن.

وتطرق روبينز أيضاً إلى الإنفاق على البرمجيات من أطراف ثالثة. وقال إن المشتريات ترفع تقاريرها إليه مباشرة، مما يمنحه رؤية واضحة على عقود الموردين. وأشار إلى أنه حوّل كثيراً من العقود إلى شروط سنوية بدلاً من الهيكل التاريخي المعتمد على ثلاث سنوات، نظراً للتغيرات المتسارعة في السوق. وقال إن الالتزامات الأطول مدة مخصصة للبرمجيات الحيوية التي تمتلك خارطة طريق واضحة للذكاء الاصطناعي وقدرة على الصمود.

وفيما يتعلق بالمنافسة، قال روبينز إن شركة سنوفليك تحافظ على علاقات جيدة مع مزودي الخدمات السحابية الكبرى ومزودي النماذج الأساسية. وأشار إلى أن هؤلاء الشركاء يستخدمون أيضاً شركة سنوفليك لبيع مزيد من أعباء العمل، وأن الشركة تستمر في الاستفادة من تلك الروابط حتى مع المنافسة في بعض المجالات.

خلاصة القول

أخبرت شركة سنوفليك المستثمرين في مؤتمر Citi أن مساعيها في مجال الذكاء الاصطناعي باتت تنعكس على الإيرادات والهوامش والإنتاجية الداخلية. وتراهن الشركة على أن سرعة تطوير المنتجات الأقوى وتحسين التنفيذ يمكنهما الإبقاء على قصة النمو مستمرة في طريقها نحو الربحية.

يمكن للقراء الرجوع إلى النص الكامل أدناه للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا