Gmail-Suche wird zur Frage-Antwort-Funktion

Google weitet die Verfügbarkeit von AI Overviews in der Gmail-Suche auf zahlende Nutzer weltweit aus. Damit gibt es die Funktion grundsätzlich auch Google-Workspace-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Voraussetzung ist allerdings, dass Gmail auf Englisch eingestellt ist. Private Google-Konten im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in Japan bleiben vorerst ausgeschlossen.

AI Overviews sollen die klassische Suche im Postfach um natürlichsprachliche Fragen ergänzen. Statt einzelne Nachrichten zu durchsuchen, können Nutzer etwa nach vereinbarten Meilensteinen eines Projekts, offenen Rechnungen eines Lieferanten oder den Details einer bevorstehenden Reise fragen. Gmail soll daraus eine knappe Antwort oder Zusammenfassung erzeugen. Google geht davon aus, dass sich Informationen so schneller finden lassen, ohne längere E-Mail-Verläufe manuell durchzugehen. Die Funktion war zum Start zunächst auf englischsprachige Nutzer in den USA begrenzt.

Für zahlende Workspace-Kunden

Die globale Einführung läuft seit dem 3. September für Domains im Rapid-Release-Kanal und für private Konten schrittweise an. Für Domains im Scheduled-Release-Kanal beginnt die vollständige Verteilung am 21. September. Google weist darauf hin, dass es im Rapid-Release-Kanal bis zu 15 Tage dauern kann, bis die Funktion bei allen Nutzern sichtbar wird.

Verfügbar ist AI Overviews in Gmail Search für die Business- und Enterprise-Varianten Starter, Standard und Plus sowie für Frontline Plus. Auch Kunden mit Google AI Pro for Education und weiteren aufgeführten KI-Zusätzen können die Funktion nutzen. Administratoren müssen Gemini für Workspace in Gmail sowie den Zugriff von Workspace Intelligence auf Gmail aktivieren. Bei Nutzern müssen die Optionen „Smart features in Gmail, Chat, and Meet“ und „Google Workspace smart features“ eingeschaltet sein.

Persönliche Konten in der EU bleiben außen vor

Für private Gmail-Konten ist die Lage in DACH anders. Zwar nennt Google seine Tarife Google AI Plus, Pro und Ultra als unterstützte Angebote. Persönliche Konten im EWR und damit in Deutschland und Österreich sind jedoch ausdrücklich ausgenommen. Das gilt ebenso für die Schweiz. Für Workspace-Organisationen in der Region besteht diese Einschränkung laut Ankündigung nicht, sofern sie einen unterstützten Tarif einsetzen und Gmail auf Englisch nutzen.

Bei Microsoft gibt es mit Copilot in Outlook eine vergleichbare, aber anders zugeschnittene Funktion. Copilot kann E-Mail-Unterhaltungen zusammenfassen und bei einigen Clients Verweise auf die zugrunde liegenden Nachrichten einblenden. Zudem lässt sich der Assistent in Outlook per natürlicher Sprache zu Posteingang, Kalender und weiteren Arbeitsabläufen befragen.