Santé : voici le temps d’attente moyen pour voir un spécialiste (et c’est hallucinant)
Trouver une place chez un dermatologue, un ophtalmologue ou encore un gynécologue n’est pas toujours une mince affaire. Dans certaines spécialités, les agendas affichent complet plusieurs semaines, voire plusieurs mois à l’avance. Une situation qui complique l’accès aux soins et peut pousser certains patients à reporter leur consultation.
Une enquête menée par Testachats en avril 2025 permet de mesurer l’ampleur du phénomène. En Belgique, il faut compter 81 jours en moyenne pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste. Mais tous les patients ne sont pas logés à la même enseigne. En Wallonie, le délai grimpe à 96 jours, contre 74 jours en Flandre et 58 jours à Bruxelles.
Certaines spécialités sont encore davantage concernées. En ophtalmologie, il faut ainsi patienter jusqu’à 131 jours en moyenne pour obtenir une consultation. Une attente qui n’est pas sans conséquence : 22 % des patients interrogés par Testachats déclarent avoir vu leur problème de santé s’aggraver pendant cette période.
Des rendez-vous qui pourraient profiter à d’autres patients
Paradoxalement, de nombreuses places restent inutilisées. Sur Doctoranytime, une plateforme de prise de rendez-vous médicaux, près de 1,5 million de consultations ont été annulées entre janvier 2025 et juillet 2026. Cela représente environ un rendez-vous sur cinq.
Pour éviter que ces créneaux restent vacants, la plateforme a lancé une liste d’attente en juin 2025. Le principe est simple : lorsqu’une place se libère, les patients inscrits sont avertis et peuvent réserver le créneau.
« Le temps médical est devenu la ressource la plus rare de notre système de santé. Le gaspiller n’est plus une option, mais punir les patients non plus. Notre rôle, c’est de faire circuler ce temps vers ceux qui en ont le plus besoin », explique Justin Barthelemy, Country Manager de Doctoranytime Belgique
Depuis son lancement, plus de 6200 rendez-vous ont ainsi été obtenus. En moyenne, il faut seulement quatre à huit heures entre l’inscription sur la liste et l’obtention d’une consultation. Si ce dispositif ne résout pas la pénurie de spécialistes, il permet au moins de mieux exploiter les rendez-vous disponibles.
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