Les urgences débordent, Santé Québec demande d’envisager les autres ressources

Les urgences du Québec sont fortement achalandées. Plusieurs hôpitaux sont dans le rouge depuis plusieurs jours et cela ne semble pas s’estomper. Santé Québec affirme que la collaboration de la population est essentielle pour désengorger les urgences qui sont mises à rude épreuve par la saison hâtive de la grippe et des autres virus.

Les plus récents chiffres de l’Institut national de santé publique du Québec montrent que le pourcentage de positivité des tests pour l’influenza était de 12,2 %. L’année passée, à pareille date, le taux de positivité était de 1,2 %.

Jeudi matin, le taux d’occupation était de 130 % pour l’ensemble des urgences du Québec, une situation similaire aux 10 derniers jours. L’an dernier, du 9 au 13 novembre 2025, les taux d’occupation oscillaient entre 100 % et 114 %, ce qui montre un certain impact de la circulation hâtive des virus respiratoires cette année.

Le pic de la saison de la grippe avait été atteint à la fin décembre. La journée avec la moyenne d’occupation la plus élevée a été enregistrée le 6 janvier, avec un taux de 137 %.

Certaines régions sont dans une situation assez critique, notamment en Montérégie, où l’hôpital de Sorel affichait un taux d’occupation de 235 %, l’Hôpital Pierre-Boucher, 187 %, et les hôpitaux Honoré-Mercier, du Suroît, Anne-Laberge dépassaient tous les 160 %.

Jeudi matin, on comptait près de 4150 personnes dans les urgences du Québec. En moyenne, les personnes ont attendu presque 6 heures, mercredi, dans la salle d’attente de l’urgence. La durée moyenne de séjour des personnes en attentes sur civière était de 21 heures et 36 minutes.

Les longs temps d’attente et la surcharge du personnel ne sont pas sans rappeler le drame qui s’est produit le 2 novembre, à l’Hôpital Pierre-Le Gardeur, à Terrebonne, alors qu’un octogénaire a été retrouvé mort dans les toilettes de la salle d’attente des urgences après avoir attendu toute la nuit.

Appeler le 8-1-1 avant d’aller à l’urgence

À Montréal, jeudi matin, quatre hôpitaux étaient à 200 % et plus d’occupation : l’Hôpital Royal Victoria, l’Hôpital LaSalle, l’Hôpital général du Lakeshore et l’Hôpital général juif (à 245 %). L’Hôpital de Montréal pour enfants était aussi aux prises avec une occupation élevée, à 175 %.

En Outaouais, les centres hospitaliers de Gatineau et Hull avaient respectivement un taux d’occupation de 182 % et 172 %. Dans les Laurentides, l’Hôpital de Mont-Laurier et l’Hôpital de Saint-Jérôme frôlaient tous les deux les 190 %. Sur la Côte-Nord, l’Hôpital de Sept-Îles affichait 200 % d’occupation et l’Hôpital Le Royer 170 %.

En raison de ces débordements qui perdurent, Santé Québec demande à la population d’éviter les urgences, à moins d’une réelle urgence médicale. « Avant d’aller à l’urgence, nous conseillons fortement d’appeler au 8-1-1 », écrit Santé Québec dans un communiqué diffusé jeudi. En sélectionnant l’option 1, une infirmière pourra évaluer le problème de santé de la personne et la diriger vers la bonne ressource. Le temps d’attente moyen pour parler à un professionnel du 8-1-1 était de 1 heure et 40 minutes, mercredi.

Les Québécois peuvent aussi consulter les pharmaciens, qui sont en mesure de fournir des conseils sur différents traitements. La vaccination contre la grippe est par ailleurs offerte dans plusieurs pharmacies, pour un coût d’environ 30 à 50 $. La vaccination est gratuite pour certains groupes, dont les personnes de 65 ans et plus et les gens vivant avec certaines maladies chroniques, comme l’asthme et le diabète.

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