أسهم نتفليكس تتراجع بسبب تباطؤ التفاعل ونمو الإيرادات

تراجع سهم "نتفليكس" بأكثر من خمسة بالمئة يوم الثلاثاء بعدما أخفق إعلان نتائجها الفصلية في تبديد مخاوف المستثمرين من تباطؤ تفاعل المشاهدين ونمو الإيرادات.

اعلان

اعلان

وقالت الشركة في رسالة إلى المستثمرين: "ندرك وجود بعض القلق لدى المستثمرين حيال نمو عدد ساعات المشاهدة"، في إشارة إلى الطريقة التي تقيس بها مستوى التفاعل، مضيفة أنها "واثقة" من قدرتها على تسريع هذا النمو.

وعانى عملاق البث التدفقي الذي يتخذ من كاليفورنيا مقرا له من صعوبة تلبية توقعات المستثمرين على مدى عدة فصول، في ظل منافسة من منصات بث أخرى ومن ألعاب الفيديو والرياضة. وأوضح جون بيلتون، مدير محفظة استثمارية في "غابيلي فاندز"، لوكالة فرانس برس أن نتفليكس "قدّمت أداء أقل بكثير من المتوقع خلال الأشهر الستة إلى 12 الماضية"، مضيفا أن المستثمرين قلقون "من اتجاهات التفاعل الضعيفة، وتباطؤ نمو الإيرادات، وتوقعات أبطأ لتوسع هامش الربح، وأخيرا التغييرات في القيادة التنفيذية المسؤولة عن المحتوى".

وفي الربع الثالث المنتهي في أيلول/سبتمبر، سجلت نتفليكس إيرادات قدرها 12,87 مليار دولار (11,09 مليار يورو) وصافي ربح بلغ 3,7 مليار دولار (3,19 مليار يورو)، متجاوزة توقعات المستثمرين، وفق بيانات "فاكتست". ولم تكشف الشركة عن رقم إجمالي لساعات المشاهدة في هذا الربع، لكنها أشارت إلى أن هذا المؤشر في الهند ارتفع بنسبة 24 بالمئة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وفي تموز/يوليو، ذكرت نتفليكس أن المشتركين أمضوا 97 مليار ساعة في مشاهدة المحتوى خلال النصف الأول من العام، بزيادة نسبتها اثنان بالمئة مقارنة بالنصف الأول من عام 2025، علما أنها توقفت عن نشر أعداد المشتركين في النصف الأول من عام 2025.

وأشادت الشركة بالنمو المسجل خارج الولايات المتحدة، مع إقرارها بالتحديات في السوق الأميركية. وقال الرئيس التنفيذي المشارك تيد ساراندوس خلال اتصال مع المحللين يوم الثلاثاء: "نحن بحاجة إلى تنفيذ أفضل في الولايات المتحدة. محتوىنا حول العالم يعمل إلى حد كبير"، مشددا على التفاعل وأعداد المشتركين والإيرادات والأرباح في أميركا اللاتينية وأوروبا وآسيا. وأضاف: "السوق الأميركية تعمل أيضا، لكنها لا تنمو بالسرعة التي يمكن أن تنمو بها أو بالسرعة التي نرغب فيها".

خفض الوظائف

ووفقا لتقارير إعلامية، تعتزم الشركة خفض نحو ستة بالمئة من قوتها العاملة، أي ما يقرب من 1.000 وظيفة. ومن بين هذه الوظائف سبعة من كبار الموظفين المسؤولين عن صفقات التلفزيون والمحتوى، بحسب ما أفاد موقع "هوليوود ريبورتر" الأسبوع الماضي. كما استبدلت الشركة مؤخرا رئيسة قسم المحتوى بيلا باجاريا، التي أشرفت على مسلسلات ناجحة بينها "سترينجر ثينغز" و"بريدجرتون" و"سكويد غيم"، إضافة إلى دفع استراتيجية الشركة في مجال العروض الحية، وفق قناة "سي إن بي سي". وقد عيّنت نتفليكس المسؤول التنفيذي السابق في "ديزني" بيتر رايس رئيسا جديدا للمحتوى، وقال ساراندوس في الاتصال ذاته: "بيتر رايس يفهم جيدا كيفية إدارة العلاقات مع المواهب، وفي سوق تنافسي، لدى المبدعين خيارات بشأن المكان الذي يريدون العمل فيه".

صيغ متنوعة للمحتوى

ودفعت المنافسة من منصات البث الأخرى نتفليكس إلى بذل جهد أكبر لاستقطاب المشتركين المدفوعي الأجر ومن يعتمدون على الإعلانات والاحتفاظ بهم. وتستثمر الشركة بشكل متزايد في البث المباشر للرياضة مع اتفاقات لبث أحداث كبرى مثل الألعاب الأولمبية وكأس العالم، إلى جانب توسعها في ألعاب الفيديو والمحتوى القصير، فيما ينضم الدوري الوطني لكرة القدم الأميركية (NFL) واتحاد المصارعة الترفيهية (WWE) إلى قائمة الجهات التي تبث أحداثا مباشرة عبر المنصة. وفي الولايات المتحدة، بلغت حصة نتفليكس 7,8 بالمئة من مشاهدي التلفزيون عبر البث في تموز/يوليو، مقابل 14,2 بالمئة لـ"يوتيوب" في رقم قياسي للموقع المملوك لـ"غوغل"، بحسب شركة التحليلات الإعلامية "نيلسن" التي أشارت أيضا إلى أن كأس العالم رفع إجمالي نسب مشاهدة التلفزيون في تموز/يوليو.

وقال ساراندوس: "من المهم جدا أن نتذكر أن نحو 95 بالمئة من إنفاقنا وتقريبا كل إيراداتنا تتركز على هذا الجوهر الذي نرى فيه مساحة واسعة لنمو مستقبلي"، في تأكيد على التزام الشركة بمحتوى التلفزيون والسينما التقليدي. كما أخفقت نتفليكس في بلوغ التوقعات الخاصة بنمو إيرادات الإعلانات، لكن الرئيس التنفيذي المشارك غريغ بيترز قال خلال الاتصال: "نحن متأخرون قليلا حاليا عن هدفنا الطموح لهذا العام. لكننا ما زلنا نسجل نموا في مجال الإعلانات"، مضيفا: "نلمس الفوائد عندما نواصل طرح منتجات أخرى مثل صيغ جديدة للإعلانات، وهي تساعد في تعزيز نموّنا".