So findest du das passende Produkt zu einem guten Preis

Der Staubsauger ist kaputt. Also tippen viele schnell «Staubsauger kaufen Schweiz» bei Google ein. Was dann zuoberst als Suchresultat erscheint, ist bezahlt: Produktbilder mit Preisen, darunter mehrere Treffer mit dem Vermerk «gesponsert». Dazwischen stehen vermeintliche Testsieger, Händlerbewertungen und Angebote von verschiedenen Shops.

Eine Alternative steht gleich oben auf der Google-Seite: der «KI-Modus». Also die Suche mit künstlicher Intelligenz (KI). Dort bekommt man sofort eine Antwort, die viel mehr nach Beratung aussieht. Oder man fragt gleich den KI-Chatbot seiner Wahl.

RMS

Artikel aus dem «Beobachter»

Das ist ein Beitrag aus dem «Beobachter». Das Magazin berichtet ohne Scheuklappen – und hilft Ihnen, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

Probieren Sie die Mobile-App aus!

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Und diese KI kann zum Ziel führen – wenn man weiss, wofür man sie einsetzt. Stichproben des «Beobachters» zeigen: Wer KI und Google nicht gezielt nutzt, kann bei sehr unterschiedlichen Empfehlungen und Preisen landen. Die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt, welches Werkzeug wann weiterhilft.

Schritt 1

Zuerst klären, was du brauchst

Hier sind KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini wirklich stark. Frage sie nicht nach dem besten Produkt, sondern nach den Kriterien: Was unterscheidet einen Staubsauger mit Beutel von einem ohne? Worauf kommt es beim Entfernen von Haustierhaaren an? Und was ist eigentlich ein «Pascal»?

Zum Ausprobieren: «Ich suche einen Staubsauger für eine Zweizimmerwohnung mit Teppich und einer Katze. Stell mir Fragen, bis du meinen Bedarf kennst, und nenne mir dann die drei wichtigsten Kriterien.»

Lasse dir Fachbegriffe erklären, bis du sie verstehst, und beschreibe deine Situation möglichst konkret. Du kannst der KI auch sagen, was dir unwichtig ist. Wer etwa keinen Wert auf eine App-Steuerung legt, kann Modelle mit solchen Zusatzfunktionen gleich aussortieren.

Zum Ausprobieren: «Erklär mir in einfachen Worten, was diese Angaben im Datenblatt bedeuten und welche davon für mich überhaupt relevant sind.»

Erst wenn du weisst, welche zwei oder drei Eigenschaften dir wichtig sind, lohnt sich die Suche nach einem konkreten Gerät.

Schritt 2

Auswahl eingrenzen

Jetzt darf die KI konkrete Produkte vorschlagen. Gebe ihr dafür die Kriterien aus Schritt 1 und lasse dir eine kleine Auswahl zusammenstellen.

Frage nach, warum ein Gerät vorgeschlagen wird und auf welche Quellen sich die Antwort stützt. Denn auch in Chatbots kann Werbung erscheinen. Zudem können Bots Informationen von Websites übernehmen, die mit Produktempfehlungen Geld verdienen.

Frage also immer nach der Quelle. Und achte dabei darauf, ob diese Quelle tatsächlich zum vorgeschlagenen Gerät führt. Gerade bei ähnlichen Modellnamen kann eine KI Angaben verschiedener Ausführungen vermischen. Ein Staubsauger derselben Serie kann je nach Variante etwa anderes Zubehör oder eine andere Leistung haben. Solche Angaben lassen sich auf der Herstellerseite nochmals abgleichen. Kümmere dich vorerst nicht um den Preis – darum geht es im nächsten Schritt.

Zum Ausprobieren: «Warum empfiehlst du mir dieses Produkt? Auf welche Quellen stützt du dich?»

Schritt 3

Preis vergleichen

Steht das Modell fest, suche nicht mehr nach dem «besten Angebot» im Chatbot. Er kennt nicht zwingend alle aktuellen Angebote. Vergleiche den Preis stattdessen auf einem Preisvergleichsportal wie Toppreise.ch. Schaue dabei auch Anbieter an, die du noch nicht kennst. Gerade kleinere Shops können deutlich günstiger sein, zeigt eine Recherche des «Beobachters».

Wer den Staubsauger nicht sofort braucht, kann sich zusätzlich einen Preisalarm setzen. Auf Toppreise.ch lässt sich beispielsweise festlegen, bei welchem Preis und welcher Verfügbarkeit man benachrichtigt werden möchte. Ein Blick auf den Preisverlauf zeigt ausserdem, wie sich der Preis zuletzt entwickelt hat. So lässt sich besser einschätzen, ob sich Warten lohnt oder ob das aktuelle Angebot bereits gut ist. Das ist vor allem bei teureren Anschaffungen praktisch, bei denen schon ein Preisunterschied von wenigen Prozenten einen spürbaren Spareffekt ergibt.

Schritt 4

Händler prüfen

Der tiefste Preis ist nicht automatisch der beste Kauf. Gerade bei unbekannten Shops lohnt sich ein kurzer Blick auf den Anbieter selbst: Sind Firmenname, Adresse und eine Kontaktmöglichkeit angegeben? Auch Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden können helfen, den Anbieter einzuschätzen. Bei einem unbekannten Shop kann zudem die Zahlungsart entscheidend sein. Bezahle wenn möglich auf Rechnung und vermeide die Zahlung auf Vorkasse.

Lese vor der Bestellung zudem die Rückgabebedingungen. Anders als in der EU gibt es in der Schweiz nämlich kein generelles Widerrufsrecht für Online-Käufe. Ob du den Staubsauger zurückgeben kannst, weil er doch nicht deinen Erwartungen entspricht, hängt deshalb von den Bedingungen des Shops ab. Steht dazu nichts auf der Website, frage vor der Bestellung nach.

Checkliste vor dem Kauf

• Preis auf einem Vergleichsportal geprüft
• Gesamtpreis und Lieferfrist berücksichtigt
• Anbieter und Shop-Bewertungen angeschaut
• Rückgabebedingungen gelesen
• Produktbezeichnung und Modellvariante nochmals kontrolliert

• Preis auf einem Vergleichsportal geprüft
• Gesamtpreis und Lieferfrist berücksichtigt
• Anbieter und Shop-Bewertungen angeschaut
• Rückgabebedingungen gelesen
• Produktbezeichnung und Modellvariante nochmals kontrolliert

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