大規模障害、復旧進む 根本原因は対処―米マイクロソフト

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時事通信 国際報道部2026年11月14日10時07分配信

　【シリコンバレー時事】世界各国の公的機関や企業に影響を及ぼした米マイクロソフト（ＭＳ）の業務用ソフト群「マイクロソフト３６５」の大規模障害は、１３日時点で復旧が進んでいる。ＭＳは１３日午前（日本時間１４日未明）、Ｘ（旧ツイッター）で「（障害の）根本原因には対処済みだ」と述べ、障害が継続している顧客や地域への対応や、復旧状況の確認作業を続けている。

マイクロソフト大規模障害、解消せず　一部回復も不具合続く、７０カ国以上に影響か

　ＭＳによると、障害は過去に設備増強を行った際に発生した問題が、直近のネットワークの変更で表面化したことが原因だった。サイバー攻撃や人工知能（ＡＩ）の暴走によるものではないという。

　ＭＳは「今回の問題で顧客にもたらした混乱を深く謝罪する」と述べ、障害に関する調査が完了し次第、報告書を公表する方針を示した。