Fondos generacionales de AFP: siete de cada 10 chilenos dicen estar poco o nada informados, a seis meses de su estreno

Quedan tan solo seis meses para que los actuales cinco multifondos (A, B, C, D, y E) de las AFP sean reemplazados por diez fondos generacionales. Se trata del mayor cambio al régimen de inversión de estas entidades, en una medida que fue establecida por la reforma previsional de 2025.

Así, desde el próximo 1 de abril de 2027 se terminarán los multifondos y los afiliados serán agrupados automáticamente en estos nuevos fondos generacionales que se crearán, según su año de nacimiento, y luego operarán bajo una lógica de ciclo de vida, donde se reduce el riesgo de manera automática a medida que se envejece. El primer fondo es para los afiliados de hasta 35 años, luego hay ocho fondos según cohortes de cinco años; y un décimo fondo para mayores de 75 años.

En tal contexto, una encuesta de Cadem consultó a la ciudadanía, por encargo de AFP Capital, sobre este nuevo esquema. El sondeo concluyó que siete de cada 10 personas en Chile aseguran estar poco o nada informadas sobre los fondos generacionales.

En concreto, el 34% dijo estar nada informado sobre este nuevo sistema de fondos, un 35% respondió que está poco informado, y un 30% señaló que está algo o muy informado.

Quienes dicen estar poco o nada informados son más mujeres (80%) que hombres (59%). Además, se concentran en edades más jóvenes: el 79% de quienes tiene entre 18 y 34 está poco o nada informado; mientras que para las edades de entre 35 y 54 años alcanzan el 70%; y entre quienes tienen 55 años o más, son el 57%.

También hay una diferenciación por segmento socioeconómico: quienes están poco o nada informados en el segmento D/E llegan al 82%, en el C3 son el 60%, en el C2 alcanzan el 65%, y en el C1 registran el 49%.

Romeo Hodali, VP de afiliados, canales y marca de AFP Capital, comenta que encargaron este estudio “porque queremos escuchar siempre a los chilenos. Conocer qué saben y qué les preocupa a las personas nos permite diseñar una comunicación que responda a sus dudas reales y no a las que nosotros suponemos”.

En ese sentido, indica que “siete de cada 10 personas digan sentirse poco o nada informadas sobre los fondos generacionales es un gran desafío que tenemos, sobre todo con los jóvenes y mujeres, que están más desinformados. A seis meses del cambio nuestra responsabilidad es que cada afiliado y pensionado sepa en qué consiste este gran cambio y qué va a suceder con sus ahorros previsionales luego de abril de 2027”.

El sondeo de Cadem luego consultó a las personas lo siguiente: “Con los fondos generacionales, las personas ya no elegirán su fondo, sino que serán asignados según su fecha de nacimiento, permaneciendo siempre en el mismo fondo sin la posibilidad de cambio. ¿Qué tan de acuerdo estás con este nuevo sistema?“.

Frente a ello, el 53% de los encuestados respondió que está muy en desacuerdo o en desacuerdo con esta designación de fondo según fecha de nacimiento, sin posibilidad de cambio; el 23% señaló que no está ni de acuerdo ni en desacuerdo, mientras que un 12% dijo estar muy de acuerdo o de acuerdo, y otro 12% respondió “no sé, prefiero no responder”.

Hodali comenta que “es natural que un cambio de esta magnitud genere dudas e inquietud. Lo que muestra la encuesta es que muchas opiniones se están formando con poca información, y ahí tenemos que seguir estando: explicando con claridad, sin tecnicismos y con tiempo”.

Asimismo, afirma: “Sabemos que para muchas personas elegir su fondo es importante. Nuestro rol es explicar cómo funciona el nuevo esquema, en que la estrategia de inversión se va ajustando a medida que cada persona se acerca a su pensión, y acompañar a nuestros afiliados y pensionados en cada etapa de ese camino”.

Quienes están muy en desacuerdo o en desacuerdo con esta medida son más mujeres (57%) que hombres (49%). Además, se concentran principalmente en las personas que tienen entre 35 y 54 años (57%), luego entre quienes tienen 55 años o más (53%), y por último quienes tienen entre 18 y 34 años (49%).

Por tramo socioeconómico, el 59% del segmento C1 se mostró muy en desacuerdo o en desacuerdo con esta medida. En el segmento D/E fueron el 54%, en el C2 el 53%, y en el C3 el 51%.

La metodología del sondeo usó como técnica la encuesta autoadministrada aplicada a través de entrevistas web al panel Cadem Online, aplicada el lunes 21 de septiembre de 2026.

El universo considera a hombres y mujeres de 18 años o más, de todos los niveles socioeconómicos y todas las regiones del país. Los datos fueron ponderados para lograr una muestra de representación nacional para el universo en estudio. Además, la muestra consideró 700 casos, con un margen de error de ±3,4 puntos porcentuales al 95% de confianza.

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