iPhone Duo: Einzelne Berichte über Schäden am Innendisplay

Einige Käufer des iPhone Duo melden Probleme mit dem Innendisplay von Apples erstem Foldable. Dabei kommt es beim Falten – sowohl beim Auf- als auch beim Zuklappen – zu einem „Geräusch“ im Bereich des Scharniers sowie einer gewissen Schwergängigkeit, die viele Betroffene durch Weiterbewegen überwinden. Danach ist der Innenbildschirm defekt, es kommt zu einem markanten Streifen (siehe Bild) und teilweise versagt der Touchscreen.

Haben wir es mit einem „Crackgate“ zu tun?

Gesammelt werden solche Fälle seit dem Wochenende unter anderem auf Reddit sowie auf X beim Leaker Ice Universe. Es bleibt unklar, wie verbreitet das Problem ist. Die Duos in den Redaktionen von Heise sowie jene von Kollegen sind bislang heil geblieben. Apple selbst hat sich noch nicht öffentlich zu dem Fehler geäußert. Einzelne Betroffene erhielten laut Berichten aber bereits Ersatzgeräte. Tritt der Fehler auf, sollte man sich schnellstmöglich an den Hersteller wenden – bestenfalls in Form eines Termins an der Genius Bar in einem der Apple-Läden. Wie viele Austauschgeräte der Konzern bereithält, ist allerdings unklar. Es könnte passieren, dass Kunden dann warten müssen, denn das Duo selbst gilt als bis Januar ausverkauft.

Erste mögliche Gründe für das von einigen Kollegen „Crackgate“ oder „Displaygate“ genannte Problem zeigt ein Teardown von iFixit: Es gibt eine Stelle, an der ein Akkordeon-Flachbandkabel durch das Scharnier verläuft. In deren Nähe könnte sich besonders viel mechanischer Stress aufbauen. „Die Brüche konzentrieren sich auf den Bereich nahe dem Übergang von der Aussparung für das quer verlaufende Flexkabel zur zentralen Scharnierhalterung“, so die Reparaturexperten. „Die Schäden, die wir auf den [im Netz veröffentlichten] Fotos sehen, befinden sich [allerdings] nicht genau an der Stelle, an der das Displaykabel durch das Scharnier verläuft, sondern etwas tiefer – an einer Stelle, an der mehrere Kanten aufeinandertreffen und die Art und Weise verändern, wie das dünne Display beim Biegen abgestützt wird.“

Weitere Haltbarkeits- und Falltests

Ob es sich um Einzelfälle handelt, bei denen es bei der Montage zu Toleranzüberschreitungen kam, oder gar ein Serienfehler vorliegt, lässt sich derzeit nicht sagen. Immerhin lobenswert laut dem iFixit-Teardown: Am iPhone Duo haftete weniger sichtbarer Teststaub (fluoreszierender, feiner Sand) als zuvor am Samsung Galaxy Z Fold 8 oder am Google Pixel 11 Pro Fold. Dennoch gelangte genug davon ins Scharnier, dass es knirschte. Strandaufenthalte sollte man sich mit einem ungeschützten Gerät also besser verkneifen.

Im „Durability-Test“ des bekannten YouTubers JerryRigEverything gelangte ebenfalls Sand ins Scharnier, sodass sich das Gerät nicht mehr vollständig schließen ließ. Zudem bog es sich stärker als erwartet, dabei nahm das Innendisplay Schaden. Bei Samsungs Foldables war ihm das nicht passiert. Bei ersten Droptests kam es zum Teil (je nach Höhe und Fallrichtung) ebenfalls zu Display-Schäden.

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