Massenkündigung bei Just Eat – Kuriere fühlen sich von den Behörden im Stich gelassen

Massenkündigung bei Just Eat Kuriere fühlen sich von den Behörden im Stich gelassen

In den Deutschschweizer Städten sollen Kuriere künftig ohne Mindestlohn und Kündigungsschutz ausliefern. Dagegen wehren sich die Betroffenen mit Unterstützung der Gewerkschaften.

12.11.2026, 07:02

Willi ist mit seinem E-Bike unterwegs in der Berner Altstadt. Es ist Mittagszeit. Er radelt von Auftrag zu Auftrag für den Lieferdienst Just Eat. Er hat sein Hobby, das Mountainbiken, zum Beruf gemacht. «Du bist frei, hast keinen Chef, keine Meetings.» Beschäftigt ist der 41-Jährige in einem 80-Prozent-Pensum mit fixen Arbeitszeiten und bezahlten Wartezeiten.

«Bisher lief es gut: fixer Lohn, egal wie viel Aufträge ich habe, bezahlte Ferien», sagt er. Doch damit ist Schluss. Nächste Woche erhalten Willi und 372 weitere Just-Eat-Kuriere die Kündigung.

Statt auf fest angestellte Kuriere setzt das Unternehmen künftig auf Selbstständige.

Just Eat kopiert den Konkurrenten

Gegenüber SRF schreibt Just Eat: «Das aktuelle Schichtmodell kann nicht auf Nachfrageschwankungen und erweiterte Lieferzeiten reagieren, die Mitbewerber hingegen schon. (...) Ohne diese Flexibilität – die der Markt heute erwartet – verlieren wir unsere Relevanz und damit die Wettbewerbsfähigkeit.»

Mit «Mitbewerber» ist der Konkurrent Uber Eats gemeint. Dort liefern die Kuriere bereits als Selbstständige Essen aus – ohne festen Stundenlohn und soziale Absicherung.

Das Bundesgericht hat dieses Modell mehrfach als unzulässig beurteilt. Durchgesetzt wird dies bisher nur in Genf und der Waadt. In diesen Kantonen wird auch Just Eat seine Kuriere weiterhin fest anstellen.

Streik und Strassenprotest

Gegen die Entlassungen formiert sich Widerstand: In Zürich streikten die Kuriere – mobilisiert von der Gewerkschaft Syndicom. «In der Schweiz gibt es Gesetze. Normalerweise müssen Gesetze befolgt werden», so David Roth (SP) von Syndicom. Auch in St. Gallen und Bern protestierten die Fahrer.

Das System mit Scheinselbstständigen führt zu einer kompletten Marktverzerrung!

Wütend macht sie, dass die Bundesgerichtsurteile nicht genügend umgesetzt würden. «Es ist unglaublich, dass das nicht klappt und wir so im Stich gelassen werden», sagt der Berner Kurier Florin.

Nebst der Gewerkschaft Syndicom unterstützt auch die Unia die Kuriere. Leena Schmitter, Co-Leiterin des Sektors Tertiär: «Das System mit Scheinselbstständigen führt zu einer kompletten Marktverzerrung!» Das Beispiel Waadt zeige, dass man durchaus etwas tun könne.

SRF hat bei Deutschschweizer Kontrollbehörden nachgefragt. Das Zürcher Amt für Wirtschaft schreibt: Ein kantonaler Flickenteppich sei nicht sinnvoll, es brauche nationale Lösungsansätze. Basel-Stadt verweist auf Kontrollen und Verfahren gegen Uber. Man setze sich seit zehn Jahren dafür ein. Doch das Verhalten der Behörden hat Folgen.

Kurierdienste geben auf

Die Firma Velogourmet in Basel beispielsweise gibt auf. Wegen ungleicher Spiesse, wie Inhaber Jérôme Thiriet kritisiert. «Firmen wie Uber Eats müssen keine Stundenlöhne zahlen, keine Sozialabgaben abgeben, sich nicht an den Mindestlohn halten.» Weil Uber Eats Wartezeiten und Leerläufe zwischen Lieferungen nicht zahle, sei der Dienst wesentlich günstiger.

Dieses Modell würde auch für Kurier Willi in Bern gelten – falls er als Selbstständiger weitermachen würde. Doch für ihn ist klar: «Mit den neuen Bedingungen ist es für mich nicht mehr möglich.»